Στις 12 & 14 Οκτωβρίου 2009, σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη στα κεντρικά γραφεία της Redken, πραγματοποιήθηκε το σεμινάριο «ΧΡΩΜΑ-ΧΗΜΕΙΑ-ΧΡΗΜΑ», από την Νο 1 colourist της Αμερικής, Deborah MacCANN. Πιο συγκεκριμένα, η Deborah έδειξε ζωντανά δημιουργικές εμπορικές τεχνικές, τις οποίες εφάρμοσε σε μοντέλα καθώς, επίσης, παρουσίασε και τα εργαλεία που θα διευρύνουν τις υπηρεσίες ενός κομμωτηρίου στο χρώμα.
Οσον αφορά την ενότητα «ΧΗΜΕΙΑ», παρουσίασε τρόπους μετατροπής του λουτήρα σε χώρο όπου η επιστήμη και η χημεία παίζουν πρωταρχικό ρόλο. Αλλά δεν σταμάτησε σε αυτό, καθώς έδειξε πως ένα κομμωτήριο μπορεί να εκμεταλλευτεί την επιστήμη και να προσφέρει ξεχωριστές προτάσεις που θα αφήσουν τους πελάτες του ενθουσιασμένους.
Τέλος, μίλησε για τους τρόπους με τους οποίους μπορούν τα κομμωτήρια να εξασφαλίσουν την ικανοποίηση των πελατών τους και να διασφαλίσουν με αυτόν τον τρόπο την επίτευξη υψηλών κερδών.





