Επικοινωνήστε μαζί μας:
Γράφει η Λήδα Λουκρέζη (υπεύθυνη Δημοσίων Σχέσεων & Μarketing της εταιρείας ΒΑΛΣΑΜΗΣ-ΛΟΥΚΡΕΖΗΣ)
H τάση που κυριαρχεί στην ευρωπαϊκή αγορά, είναι η μεταμόρφωση των κομμωτηρίων με τη στενή έννοια, σε χώρους ομορφιάς, ηρεμίας και ευεξίας. Σε χώρους όπου ο πελάτης που θα τους επισκεφθεί να καταφέρει να χαλαρώσει, ενώ παράλληλα θα πραγματοποιείται μια υπηρεσία κομμωτηρίου (βαφή, κούρεμα, χτένισμα) με απόλυτη επιτυχία.
Αυτό, λοιπόν, που ξεχωρίζει σήμερα σε όλες τις εκθέσεις είναι η παρουσίαση νέων πρωτοποριακών επίπλων που αποσκοπούν στην άνεση και τη χαλάρωση του πελάτη. Χαρακτηριστικό αποτέλεσμα αυτής της ευρύτερης τάσης είναι ο μοναδικής πατέντας λουτήρας με χρωματοθεραπεία και σύστημα μετάδοσης ήχου (μουσικής) σε σχεδιασμό Karim Rashid και κατασκευή τού ιταλικού οίκου Gamma Mg Bross.Σε συνάρτηση με τις τάσεις τής ευρωπαϊκής αγοράς, άλλωστε, προκύπτουν και οι ανάγκες των κομμωτηρίων και των χώρων ονυχοπλαστικής στη χώρα μας. Ολες οι επιχειρήσεις βιώνουν την ανάγκη να πραγματοποιήσουν νέες συνθήκες και παροχές ικανές να προσελκύσουν νέους πελάτες και ταυτόχρονα να μπορέσουν να αυξήσουν τα έσοδα από κάθε πελάτη, με δεδομένο ότι στην εποχή μας με τις τόσες οικονομικές δυσχέρειες πλήττεται κυρίως η επισκεψιμότητα των χώρων αυτών.
Η αλήθεια είναι ότι οι Ελληνες επαγγελματίες του κλάδου μας είναι ξεχωριστοί! Είναι άνθρωποι με γνώσεις για το αντικείμενο της δουλειάς τους, στο μεγαλύτερο ποσοστό. Είναι παράλληλα και γνώστες των διεθνών τάσεων και καταστάσεων, διότι φροντίζουν να ταξιδεύουν συχνά, συμμετέχουν σε σεμινάρια της χώρας μας και του εξωτερικού και γενικότερα να επιμορφώνονται καθημερινά πάνω στα νέα δεδομένα και τις ανάγκες της επιχείρησής τους. Πιστεύω ότι οι Ελληνες επιχειρηματίες κομμωτές γνωρίζουν καλά πως κάθε καινοτομία που θα προσθέσουν στο χώρο τους θα πρέπει να αποτελεί μέσο προσέλκυσης νέας πελατείας, ενώ παράλληλα θα βελτιώνει ή θα εμπλουτίζει τις προσφερόμενες υπηρεσίες.
Είναι γεγονός πως μία -έστω και μικρή- ανανέωση ενός χώρου μπορεί να βοηθήσει κάθε επιχείρηση σε περιόδους ύφεσης και γενικότερης δυσκαμψίας, όπως αυτή που διανύουμε ώστε να κινητοποιηθεί τόσο ο επιχειρηματίας όσο και ο πελάτης. Οι επιχειρήσεις που κινήθηκαν συνετά στα χρόνια που πέρασαν, μπορούν τώρα να ακολουθήσουν μία πιο δυναμική πολιτική και να προσφύγουν σε ανανεώσεις. Εξαιτίας των δυσκολιών, ακόμα και μικρές παρεμβάσεις στους χώρους ή στα έπιπλα των κομμωτηρίων, μπορούν να προσφέρουν φρεσκάδα και ανανέωση. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι ένα κομμωτήριο κάθε πέντε με επτά έτη παρουσιάζει την ανάγκη ανανέωσης, προκειμένου να προσελκύει νέους πελάτες που όμως μπορεί να τους διατηρήσει μόνο αν παρέχει και αναλόγου επιπέδου υπηρεσίες!
Η εμπειρία μου στο χώρο είναι μεγάλη και σίγουρα μεγαλύτερη από την ηλικία μου, αφού ζω και λειτουργώ δίπλα στον πατέρα μου από πολύ μικρή και εκείνος είναι ένας άνθρωπος με αδιαμφισβήτητα μεγάλη εμπειρία. Η εμπειρία αυτή, λοιπόν, με έχει διδάξει ότι θα πρέπει σε τέτοιες δύσκολες περιόδους -πολύ περισσότερο από ό,τι συμβαίνει σε καλές οικονομικές συνθήκες- να είμαστε όλοι πολύ προσεκτικοί στις αγορές μας. Είναι προτιμότερο να περιμένουμε την ανάκαμψη, παρά να καταφύγουμε σε φτηνές, ανώνυμες λύσεις που γρήγορα θα αποδείξουν την ποιότητά τους και που δεν θα μπορούν να αντικατασταθούν δεδομένων των συνθηκών της αγοράς.
Εμείς, είμαστε εδώ να μοιραστούμε τις γνώσεις μας και τις ιδέες μας με τους Ελληνες επιχειρηματίες του κλάδου και να προσφέρουμε και εμείς σε αυτούς σήμερα που όλοι το έχουμε μεγαλύτερη ανάγκη.
(Πηγή: SALON design, Μάιος 2009)
